如果有客人需要办理退房，前台在实时房态中找到该客人房间，或者左侧直接输入房号查询，具体操作如下：

步骤一：点击要退的房号在弹出框中，再点击底部“客账”按钮进入客账页面

 

步骤二：查看客人付款、消费账务是否正确，如果无误，点击底部“结账”按钮，确认是否结账退房，自此退房操作完成。