如果客人办理入住后对客房有其他需求需要换房,如何操作换房具体操作说明如下:
步骤一:实时房态中点击要换房的房号,在房间信息弹出框中点击底部“客情”按钮进入页面。
步骤二:进入客情页面后点击底部“换房”按钮进入换房弹出框,如果已确认需要更换的房间号,直接在“新房号”字段选择房号;如果需要更换房型,就在“新房型”字段选择房型再选择房号;“新房价”字段价格同类型房价不会变,如有变化会提示是否更改价格;“换房原因”字段选择换房原因;“备注”字段输入客人具体换房原因(选填);点击底部“确认”按钮完成换房操作。
步骤三:查看换房结果,换房成功后“客情”页面的系统备注里会自动显示换房房号;实时房态中原房间房态变为脏房,新房间房态变为已入住状态。